अब तक, शंघाई Enprinting डिजिटल ने कुल मिलाकर 1600 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहकों की सेवा की है, जिनमें से 1200 से अधिक चीनी सहयोगी ग्राहक और 400 से अधिक विदेशी ग्राहक हैं. कंपनी के स्याही खर्चीले सामानों के स्टॉक में लंबे समय से दोहरी खरीदारी करने वाले सहयोगी संस्थाओं की संख्या 2300 से अधिक है, और यांग्त्ज़े नदी घाटी के मुख्य कपड़ा उद्योग क्षेत्र के पुराने ग्राहकों की दोहरी खरीदारी दर स्थिर रूप से 90% से अधिक बनी हुई है. कंपनी का व्यापार सेवा क्षेत्र पूरी तरह से चीनी बाजार को कवर करता है और साथ ही अमेरिका, दक्षिण-पूर्व एशिया, दक्षिण अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका जैसे विश्व के प्रमुख कपड़ा उद्योग क्षेत्रों तक फैला हुआ है.

कंपनी “चीनी बाजार + विदेश” के दोहरे नेटवर्क व्यवस्था का उपयोग करती है, जिससे करीबी सेवा और त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित होती है. चीनी बाजार में, शंघाई मुख्यालय को केंद्र मानते हुए, केकियाओ, शेंगज़े, नानटॉन्ग, चांग्शू, हुझोऊ, यीउवू और वेन्ज़ो जैसे सात प्रमुख स्थानीय कार्यालय स्थापित किए गए हैं, जो प्रत्येक प्रमुख कपड़ा उत्पादन क्षेत्र की उपकरण स्थापना, रखरखाव और मरम्मत, तकनीकी समायोजन जैसी स्थानीय आवश्यकताओं को सटीक रूप से पूरा करते हैं. विदेशी बाजार में भी अमेरिका, दक्षिण-पूर्व एशिया, दक्षिण अमेरिका, यूरोप और मध्य पूर्व में कई स्थानीय सेवा केंद्र स्थापित किए गए हैं, जिनके साथ स्थानीय गोदाम संसाधन और समर्पित बाद बिक्री टीम जुड़ी हुई है; इन सेवाओं का दायरा दस से अधिक विदेशी देशों और क्षेत्रों तक फैला हुआ है, जिससे सीमा पार सेवा की प्रतिक्रिया अवधि को काफी कम किया जा सकता है.

पूरी प्रक्रिया के लिए मानकीकृत सेवा प्रणाली के आधार पर, कंपनी ने बिक्री से पहले, बिक्री के दौरान और बिक्री के बाद की पूरी चक्रीय सेवा को समाप्त कर दिया है. बिक्री से पहले के चरण में, बहुभाषी सेवा क्षमता वाली व्यापारिक टीम ग्राहकों को आवश्यकताओं के सटीक अनुरूपण, OEM अनुकूलित समाधान, व्यावसायिक कोटेशन और अनुबंध वार्ता जैसी एकल खिड़की सेवाएं प्रदान करती है; बिक्री के दौरान, चीन के सात प्रमुख उद्योग क्षेत्रों में स्थापित विशेष इंजीनियरों की टीम के जरिए, उपकरण की स्थापना, उत्पादन लाइन की तैनाती और तकनीकी समायोजन घर पर ही किया जाता है, जिससे उपकरण के तेजी से उत्पादन में लगने की सुनिश्चितता होती है; बाद बिक्री के चरण में, चीन में नियमित घर पर रखरखाव सेवाएं प्रदान की जाती हैं, जबकि विदेशों में रिमोट वीडियो समायोजन और ऑनलाइन तकनीकी प्रशिक्षण के जरिए नियमित तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है; साथ ही, जीवन भर के खर्चीले सामानों की आपूर्ति, पूरे उपकरण के कलपुर्जों का स्थायी स्टॉक और 7×24 घंटे तकनीकी समस्या समाधान की सुविधा भी प्रदान की जाती है, जिससे ग्राहकों की उत्पादन लाइनों के स्थिर संचालन की पूरी तरह से सुरक्षा सुनिश्चित होती है.

कंपनी ने व्यापारिक आवश्यकताओं के लिए पूरी चेन के मानकीकृत व्यवस्था का निर्माण पूरा कर लिया है: ग्राहक की पूछताछ से लेकर उपकरण के मॉडल की पुष्टि, OEM आवश्यकताओं का निर्धारण, अनुबंध के समझौते, अग्रिम भुगतान की वसूली, पूरे उपकरण की असेंबली, निर्माण स्थल पर कार्य की परीक्षण और अंतिम निरीक्षण, फिर कस्टम्स और शिपिंग, अंतिम भुगतान का निपटान और बिल की डिलीवरी तक, साथ ही सभी चरणों में स्याही के अनुरूप दस्तावेजों का पूरा सेट तैयार किया गया है, और लगातार रिमोट बाद बिक्री तकनीकी सहायता का निर्माण भी किया गया है. मानकीकृत और विनियमित सीमा पार व्यापार प्रक्रियाएं सीमा पार सहयोग के जोखिमों को काफी हद तक कम करती हैं और देश और विदेश के कपड़ा प्रिंटिंग ग्राहकों को एकल खिड़की सेवा के रूप में उच्च दक्षता, स्थिरता और विश्वसनीयता के साथ डिजिटल प्रिंटिंग समाधान प्रदान करती हैं.